Zarządzanie projektem Klienta to jeden z kluczowych procesów w Horsefield.
W ramach tego procesu oferujemy naszym Klientom własne zaplecze realizacyjne (studio projektowe, DTP, WEB, animacji i fotografii) oraz rozbudowaną sieć współpracy z najlepszymi podwykonawcami w kraju. Lata doświadczeń w branży pozwalają nam na sprawną realizację projektów obejmującą wszystkie narzędzia nowoczesnej komunikacji marketingowej:
KOMUNIKACJA MASOWA
- Reklama prasowa (projektowanie, planowanie, koordynacja)
- Materiały reklamowe insertowane (współpraca z prasą)
- Broszury, foldery, plakaty i ulotki (projektowanie, druk)
- Masowe gazetki promocyjne (projektowanie, druk)
- Tablice reklamowe (również nietypowe konstrukcje)
- Ekspozycja w miejscu sprzedaży (aranżacja, wykonanie)
- Multimedia - materiały audiowizualne (specjalizacja - modelowanie 3D)
- Reklama telewizyjna (kreacja i produkcja spotów TV)
- Reklama radiowa (kreacja i produkcja spotów audio)
- Reklama kinowa (billboardy sponsorskie, również do IMAX)
- Strona www
PROMOCJA SPRZEDAŻY
- Marka i opakowanie (strategia, kreacja, projekt)
- Opakowania promocyjne (kreacja, produkcja)
- Próbki i ekspozytory (nietypowe, indywidualne realizacje)
- Displaye oraz inne materiały POS (produkcja i dystrybucja)
- Ekspozycje targowe i wystawy (projektowanie, koordynacja wykonania)
- Konkursy, gry i loterie promocyjne (wraz z uzyskaniem zgody Ministerstwa Finansów)
- Kupony rabatowe (numeracja, zarządzanie)
- Programy lojalnościowe (wraz ze wsparciem informatycznym - obsługa terminali)
PUBLIC RELATIONS
- Pakiety informacyjne dla prasy (projektowanie, produkcja)
- Raporty roczne (kreacja, zdjęcia, produkcja)
- Czasopisma firmowe (współredagowanie, produkcja)
- Komunikacja społeczna - kampanie outdoor
- Identyfikacja wizualna (nośniki i systemy identyfikacji)
- Imprezy firmowe
SPRZEDAŻ OSOBISTA
- Programy marketingu partnerskiego (opracowanie, komunikowanie, coaching wdrożenia, kontrola)
- Programy motywacyjne (opracowanie strategii, komunikowanie, coaching wdrożenia, kontrola)
- Targi i pokazy handlowe - (projektowanie ekspozycji i koordynacja - również na terenie Niemiec)
MARKETING BEZPOŚREDNI
- Telemarketing (planowanie i koordynacja usług call center)
- Mailingi - reklama wysyłkowa (produkcja materiałów i wysyłka)
MARKETING INTERAKTYWNY
- Strony internetowe
- Sklepy internetowe
- Zarządzanie treścią serwisów internetowych (CMS WebKameleon)
- Integracja baz danych (indywidualizacja oferty)
- Programy lojalnościowe w Internecie
- Boxy sponsorowane (Google Adwords, Onet, wp)
Intranetowy system prezentacji pozwala Klientom na wgląd, akceptację oraz korygowanie projektów.
Zaistnieć w świadomości klienta.
Nie sztuką jest stworzyć produkt. Rynek z dnia na dzień zalewany jest nowościami i ulepszeniami. W takich warunkach staje się wielkim polem walki o klienta. Dostarczenie lepszego produktu nie wystarczy, by wyróżnić się na rynku. Bitwa toczy się przede wszystkim o świadomość odbiorcy. Zwycięzcą staje się ten, kto zdobędzie i utrzyma miejsce w jego umyśle. Nie da się tego osiągnąć bez dobrze wykreowanego wizerunku, bez silnej marki. Dobrze skonstruowany wizerunek marki to atut niezbędny w gąszczu konkurencji.
Jak to osiągnąć?
Żeby zaistnieć, trzeba wiedzieć. Informacja to zasób niezbędny by móc podjąć jakąkolwiek decyzję. Dzięki narzędziu Brand & Go dowiesz się jak stworzyć emocjonalną więź między Twoim produktem lub usługą a Twoim klientem.
Pomożemy Ci poznać Twoją markę, Twego klienta, oraz relacje między Wami.
Aby do tego dotrzeć, trzeba:
1. Wiedzieć o sobie
Kim jesteś, kim chcesz być, kim jest Twój klient? Dzięki nam poznasz odpowiedzi na te pytania. Bez nich niemożliwe jest kształtowanie wizerunku marki i zrozumienie potrzeb klienta. Jeśli chcesz być kimś, dowiedz się kim jesteś.
2. Wiedzieć o kliencie
Każdy klient inaczej postrzega rzeczywistość. Inna jest jego percepcja Twojego produktu, Ciebie, komunikatu jaki wysyłasz. Tylko dobre poznanie klienta pozwoli Ci w optymalny sposób ukształtować ofertę oraz zbudować odpowiedni wizerunek.
3. Wiedzieć o sobie i o kliencie
Tylko dobrze ukształtowane relacje między Tobą a Twoim klientem pozwolą Ci w pełni się rozwijać. Poznaj relacje jakie między Wami zachodzą, usprawnij działania i stań się najważniejszym dla swego klienta. Pamiętaj, że lojalny klient zawsze powraca.
Brand & Go- by wiedzieć, od czego zacząć.
Zawsze o krok do przodu.
Projektujemy z myślą o przyszłości, by stworzyć dla danej marki idealne warunki do zaistnienia na rynku. Kluczowym momentem staje się sam proces kreacji, etap, na poziomie którego rodzi się koncepcja przesądzająca o marketingowym sukcesie przedsięwzięcia. Dlatego tak istotne okazuje się uwzględnienie na tym etapie szeregu zmiennych czynników mających zasadniczy wpływ na odbiór produktu przez klienta.
W tym celu stworzyliśmy FORWARD CONCEPT - koncepcję kreacji skoncentrowanej na przyszłości, wspartej rozbudowanym systemem opiniowania projektów, zachodzącej na różnych poziomach, czerpiącej z bogatych zasobów doświadczenia naszych pracowników. Wielostronność i wielowątkowość spojrzenia ludzi wyspecjalizowanych w rozmaitych dziedzinach pozwala wykreować konstruktywny przekaz. Nadrzędnym kryterium selekcji pozostaje przyszłość produktu - badana pod kątem jego funkcjonalności, percepcji klienta, ekspozycji w miejscu sprzedaży, tożsamości marki wobec zmieniających się realiów rynkowych. Uwzględnienie tych czynników w procesie kreacji oraz respektowanie zasad, którym podlegają staje się gwarantem utrzymania wysokiej pozycji marki na rynku.
Swoje wysiłki koncentrujemy na tym, by reakcja zachodząca na poziomie klient - produkt zawsze była pozytywna. Mając na uwadze stworzenie produktu, który będzie realizował swój cel także
w przyszłości, staramy się wpisać w jego tożsamość potencjalną możliwość rozwoju, tak, by mógł swobodnie reagować na zmiany w otoczeniu rynkowym. Aby wszelkie przekształcenia zachodzące w jego materii odbywały się w sposób naturalny i nieinwazyjny, by produkt niezmiennie tworzył spójną z wyobrażeniem klienta wartość, w swoich działaniach musimy wybiegać o krok do przodu. Pracując nad tożsamością marki, widzimy ją w określonym kontekście i już na poziomie pierwotnej idei staramy się zarezerwować w jej strukturze przestrzeń dla przyszłościowych przemian. Bo dobra koncepcja to koncepcja, która trwa.